“大事小情不用愁，文明实践解您忧”，今年以来，蒙自市新时代文明实践志愿服务工作中，健全志愿服务组织，打造志愿服务品牌，推进平台建设，让志愿者服务更接地气，受到市民的好评。共青团蒙自市委书记何川说，蒙自市志愿者服务活动已逐步规范，坚持项目发布精准，人员组织有序，活动实事求是原则，杜绝形式主义。所有的志愿服务活动奔着将好事做好，实事做实的目标奋斗，打通党群联系的“最后一公里”，为创文助力。
健全志愿服务组织 志愿者队伍越来越庞大
当你疲惫不堪时，应该将自己的感受和体验与别人分享，大家相互打气。” 全州首支心理疏导志愿服务队队员李秋媛给一位医生做心理辅导时这样说。心理疏导服务队有19名队员，他们来自医院和一些有心理辅导资质的老师。
今年以来，在疫情防控中，蒙自市新建了“星火”“七色光”“团心”“蒙自青年应急救援”4支社会志愿服务队，充分整合社会力量和驻地大中院校力量参与新时代文明实践。
蒙自市缘何能够快速招募到如此之多的企业、个体户、市民加入到志愿服务团队，这是因为蒙自市健全志愿者服务组织，为志愿者提供了完整的服务体系。
今年2月10日，蒙自市新时代文明实践志愿服务总队组建成立。总队下面，建有59支志愿服务大队（含8支常备专业大队+11支乡镇大队+4支社会志愿大队）。各大队大队长由乡镇（街道）、部门党（工）委（党组）书记担任。
截止目前，全市已组建蒙自市新时代文明实践志愿服务队伍160支。
打造志愿服务品牌 让志愿服务更接地气
每个月15日，美发、眼科医生、中医专家、律师就从各个地方奔向红竺园社区，云尚足道的技师们还端着洗脚盆来了。
他们来红竺园社区干嘛？他们都是来参加社区的品牌活动——“15日.我等您。”每月的15日，社区的院子热闹非凡，美发师免费为老人理发；眼科医生免费检查眼睛；需要法律咨询的，律师耐心解答；想活动筋骨的，按摩技师为您服务。
社区党总支书记高丽丽说：“15日.我等您”品牌活动从2019年4月份开展以来，每场活动都爆满。
青云社区以“党建引领+社团项目+志愿服务”为抓手，“四点半课堂”“小候鸟课堂”等系列接地气的志愿品牌服务活动为社区内小学生、双职工子女、外来务工人员子女 、隔代教育家庭儿童 、家庭经济困难者子女等提供课业辅导、学习习惯养成、兴趣培养、心理健康辅导等服务，深受群众欢迎。
共青团蒙自市委书记何川说，群众在哪里，活动就开展到哪里，社区志愿服务紧紧是一个缩影，蒙自广大农村地区以人居环境提升为主要内容的志愿服务同样如火如荼。
开展每次志愿活动都有主题，蒙自市新时代文明实践志愿服务总队办公室每月策划定期发布一批活动预告，4月已开展“移风易俗·文明祭扫”“烟头不落地·蒙自更美丽”“品读经典，传承文明”“合力共建文明城·我是创文代言人”等活动，根据各社区活动组织、群众参与、成效取得等情况评出4批“蒙自文明星”。5月“爱卫同行·我是抗疫小卫士”“文明用餐·愉筷生活”“礼让斑马线·文明我点赞”等主题活动正有序推进中。同时，积极组建志愿服务项目库，面向全社会征集志愿服务项目27个，涵盖11类志愿服务。
“社区需要什么，我们就提供怎样的志愿服务。”何川说，团市委厘清了全年志愿服务工作计划，任务分解为6个大项，18个小项、50项具体实施细则，明确了工作事项、具体要求、完成时限、牵头单位、责任人等，同时对全市新时代文明实践志愿服务大队管理进行了规范。
推进平台建设 让志愿者服务越来越规范
蒙自市正在加快推进志愿服务信息平台建设，目前已进入调试阶段。这是一个集注册申请、项目发布、志愿者招募、风采展示、活动交流等多项功能为一体的便民志愿服务平台，有着“查组织、易注册、发项目、找活动、记考勤、有回馈”六大功能，方便志愿者寻找活动和注册申请。
目前，蒙自市干部职工100%都成为志愿者，按照规定，他们每年的服务时限不能少于20个小时。目前，全市累计注册志愿服务团体249个，全市共有志愿者71852人，达到“创文”的测评指标。
为了提高志愿者服务水平，保障志愿的权益，蒙自市集中开展2期培训，制定“志愿者安心计划”，为每一位参加志愿服务的志愿者提供一份保额11万元的意外伤害险。在全市购房“双补贴”基础上，协调商家开展“礼遇志愿者”活动。在“3·5学雷锋日”集中评选了20名“最美志愿者”和10个优秀集体进行表彰，蒙自9名志愿者和4个组织受州级表彰。
加大志愿服务站点建设
蒙自市人民医院不久前建成“新时代文明实践中心——卫生健康分中心”。测血糖、药物咨询、方便门诊、健康指导，该中心免费为慢性病患者和一些轻症患者一条龙服务。
健康指导门诊，可以为患者提供护理服务、健康教育以及伤口造口、PICC置管的一些简单处理。便民门诊的值班医生每天要为90多位病人开具处方药和各类检查单。
蒙自市人民医院党委书记晏圆说：该中心成立后，为部分省去了排队挂号的时间，每天能为200多名患者服务。 目前，全市的卫健系统、教体系统都在建设新时代文明实践分中心。
天马转盘旁的工商银行外，有一个红色的按钮，残障人员如果需要服务，马上就有学雷锋志愿者前来服务。在蒙自市的银行、行政服务中心、水电等窗口服务单位，都建设了学雷锋志愿服务站。目前，蒙自市建成了104个市区内学雷锋志愿服务站（点、岗）。
蒙自市还成立了市志愿服务总队督导大队，负责引导、指导、辅导、督导志愿者招募、志愿服务品牌打造、志愿服务效果反馈等环节，促进各级志愿服务组织的运行高质有效。
(王宗林）
