“你们派出所的服务真是太贴心了,通过联系卡打个电话就可以直接找到你们了。”收到联系卡的群众纷纷为这一措施点赞。为进一步畅通警民沟通渠道,切实让群众“找得到人、说得上话、办得成事”。连日来,泸西县公安局中枢派出所开展警民联系卡张贴发放工作。
一张张设计简洁、信息清晰的联系卡,通过入户走访等方式走进辖区千家万户,不仅成为公安机关延伸服务触角、及时回应群众需求的“便民名片”,更架起了警民同心的“连心桥”。

一张“连心卡” 把“贴心”装进群众口袋
01 正面
精准对接,一键直达
卡片正面醒目印制办案民警姓名、职务、照片、手机号码、派出所联系电话、户籍咨询电话等五项内容,确保群众遇到“急、难、险、困”时,能第一时间精准找到自己的“专属民警”。
02 背面
安全护航,贴心提示
卡片背面精心编写了10条“警方提示”,将实用信息与安全警示融为一体,让联系卡既成为“求助热线卡”,也成为“安全护身符”。
为实现“不落一户、不少一人”,民辅警分片包干,针对不同区域特点精准施策。通过入户走访、沿街商铺、窗口配套等方式实现全覆盖;社区民警逐户走进居民家中,面对面发放联系卡,在派出所社区服务大厅、接警大厅、户籍大厅等办事窗口放置警民联系卡,方便办事群众取拿,实现“办一次事、留一张卡、连一条线”;在沿街商户,联合商户将联系卡摆放至收银台等显眼位置;针对独居老人、行动不便群众等特殊群体,民辅警主动入户发放卡片,耐心讲解卡片使用方法,确保每位群众都能够知晓并掌握这一便民工具,能在遇到问题时第一时间得到解答,遇到困难时及时获得帮助。
“以前遇到问题不知道找谁,现在有了这张小卡片,派出所和民警的电话都揣进兜里,心里踏实多了!”拿到联系卡的辖区群众纷纷表示,卡片虽小,却实实在在解决了“遇事找警难”的问题,让民警和警务服务真正走到了群众身边,走进了群众心里。
“很多群众不愿拨打110报警电话,因为对于老百姓传统观念而言,只有发生大事才能拨打110,我们发放的警民联系卡让群众感觉亲切,很多心里话都愿意通过这个电话与我们讲。”中枢派出所社区民警赵凌风说道。
目前,中枢派出所已累计发放卡片1000余张,累计快速处置各类求助警情40余起,成功化解20余起矛盾纠纷,协助群众识破10起电信诈骗骗局,有效筑牢了辖区治安防线。全体民辅警正有序推进“警民联系卡进万家”工作,并通过各类宣传方式让警民联系卡实现辖区重点场所全覆盖,此举进一步拓宽了警民常态化沟通联系渠道,推动警务工作从“办公室坐等”走向“街头巷尾深耕”,推动形成“警民联动、共建共治、良性互动”的治理格局,为夯实基层社会治理根基、筑牢辖区平安防线注入了新的活力。
