本网讯 近年来，屏边县坚持以人民为中心的发展思想，通过精准施策、多元服务、协同发力，推动电子社保卡从“纸上政策”转化为“指尖福利”，切实打通社保服务“最后一公里”。
为破解电子社保卡推广“底数不清、靶向不明”的难题，屏边县人力资源和社会保障局组建社保小分队，深入乡村、田间地头摸排群众电子社保卡激活情况，并依托大数据比对，按乡（镇）、村（社区）精准筛选未激活人员名单，建立“一人一策”激活台账；针对企业职工、灵活就业人员、老年人等不同群体划分责任片区，通过入户走访、电话回访等方式核实信息、讲解政策，实时跟踪进度、动态更新数据，为精准推广提供支撑。今年以来，已14次向各乡（镇）、村（社区）下发未激活人员数据。
该县坚持“线上+线下”联动、“传统+创新”结合，把宣传阵地搬到群众身边。线下依托乡（镇）集市、银行网点、医院药店等高频场景，设立咨询台，发放宣传资料，现场演示电子社保卡100余项服务功能，针对老年群体推行“苗语+汉语”解读；线上通过QQ、微信公众号等平台，发布短视频、操作教程，推送激活提醒。同时，借助“电子社保卡推广月”等活动，营造“人人知晓、主动激活”的良好氛围。
聚焦部分群众不会激活、不便激活、不敢激活的痛点，该县精准施策破解堵点。针对老年人、行动不便人员，推出“上门服务+亲情代办”；针对偏远山区，利用休息时间开展“进村服务”；针对异地居住人员，通过视频连线实现“跨省通办”激活；针对线上操作有顾虑的群众，设立“激活专窗”提供现场服务。同时，强化安全宣传，打消群众顾虑。今年以来，已进村入户激活18次，覆盖7个乡（镇）30个村民小组1500人，目前全县电子社保卡申领人口覆盖率达73.13%。
该县打破部门壁垒，构建“人社牵头、多方联动、社银合作”格局，凝聚推广合力。人社部门统筹协调，联合公安、民政等部门共享数据；深化社银合作，在银行网点设立综合服务窗口，实现社保卡全流程“一次办结”；依托基层网格，将社保卡激活工作纳入网格服务，同步推进落实，并加强业务培训，提升服务精准度。
