今年以来，为进一步加快构建布局合理、管理规范、服务完善、充满活力的志愿服务组织体系，助推全国文明城市创建，蒙自团市委结合新时代文明实践中心志愿服务总队建设，先后通过建设一支队伍、抓住两个关键、盯住三个时段、落实四项清单，加快构建志愿服务体系，弘扬新时代正能量。
建设一支队伍。团市委采取线上线下两种模式结合，不断拓宽志愿者登记注册渠道。线上加大对全国志愿服务信息系统宣传推广，加速推进志愿者网上注册登记工作。同时，在“智慧蒙自”APP开设志愿服务窗口，接通全国志愿服务网站入口，配合宣传推广APP安装使用，引导群众更加便捷注册志愿者、录入志愿服务活动。线下通过机关、企事业单位、社区动员，加快推进志愿服务队伍壮大，特别是专业志愿队伍建立健全。目前，全市注册志愿服务团体236个，依托医疗、教育、文化、司法、环保等建立专业志愿服务队伍7支，依托乡镇、街道建立综合性志愿服务队伍11支，志愿者总数63333人。
抓住两个关键。围绕蒙自创建全国文明城市，抓住“城市”这个关键，在市区博物馆、展览馆、图书馆、景区景点、社区、医院、车站、服务窗口等单位建立学雷锋志愿服务站（岗）81个，提供便民服务。根据市民需求和城市发展需要，全面发挥“社区吹哨、部门报到”机制作用，常态化开展文明交通劝导、城市环境卫生整治、邻里守望互助等主题志愿服务活动。根据节庆活动需要，在主要景区、重要交通节点、主要活动场地集中开展志愿服务活动，开展了“我为创文代言”、“迎国庆护旗志愿活动”、“绽·青春 促文明”、“烟头不落地 蒙自更美丽”全民清扫等志愿服务活动，积极承担“活力蒙自·爱我中华庆端午”赛龙舟、“文明蒙自·活力乐跑”、活力蒙自·2019蒙自国际马拉松比赛等大型赛事志愿服务工作，展示蒙自“崇文尚德、开放包容”良好形象。围绕脱贫攻坚和乡村振兴战略，把志愿服务作为主要抓手。今年以来，严格落实“队员吹哨、干部报到”制度，发挥党员志愿战斗队、青年志愿战斗队、巾帼志愿战斗队等多支队伍作用，把志愿服务压实到扶贫一线，帮建房、帮收家、帮扶志、帮发展。组织开展文化、科技、卫生“三下乡”、“梦在远方 路在脚下”春运志愿服务、“四海同音、逐梦前行”国家通用语言文字普及等志愿服务活动。
盯住三个时段。为确保志愿服务全天候开展，团市委把工作目标化、责任化，由班子成员、骨干团干带队，组成9个工作小组，盯住上午、下午、晚上三个时段开展工作。上午，对照标准，带上清单分责任片区全面巡查全市81个学雷锋志愿服务站点（岗），现场督察、现场交办、现场整改。下午，聚焦包保片区，带上卫生整治工具对责任片区烟头、白色垃圾进行清理。晚上，根据市民作息时间，利用1个小时入户开展创文知识宣传。
落实四项清单。为强化志愿服务供需对接，团市委建立了资源清单、需求清单、督查清单、交办清单等“菜单式”志愿服务机制，确保志愿服务工作重心向群众生活密切相关的领域、盲区延伸，多办关系群众幸福指数和生活品质的好事实事，让群众在获得感中深度理解、支持创文。目前约有80%的社区根据市民的需求，设计志愿服务项目发包到包保责任单位、资源匹配组织，以及不文明行为矫正志愿服务。同时，为促进志愿服务提质增效，团市委根据志愿服务阵地建设、志愿活动开展等实施情况，形成督查清单逐一对照标准督查，开出整改通知书10张，限期整改问题22项。
助推文明创建，志愿在您身边。团市委始终紧紧围绕中心、服务大局，充分发挥共青团优势，团结凝聚志愿力量，践行志愿服务理念，弘扬志愿精神，助推新时代文明实践，助力全国文明城市创建。
（蒙自市创文办 供稿）
