“10块钱就能吃上一顿热乎的营养餐，食堂错峰供应不耽误跑单，太贴心了。”在蒙自市迪鑫新能源充电站工会驿站暖“新”食堂，外卖骑手吃完饭后连连称赞。这个专为新业态劳动者打造的暖心阵地，正是蒙自市总工会聚焦群众急难愁盼、关爱新就业群体的生动缩影。
快递员、外卖骑手、货运司机等新就业形态劳动者长期奔走在一线，就餐贵、就餐难是其面临的普遍难题。蒙自市总工会精准施策，依托辖区工会驿站打造暖“新”食堂，采取平价热餐、错峰供餐的暖心举措，为终日奔波的户外劳动者建起途中“避风港”，用一餐热饭传递城市温情。
蒙自暖“新”食堂的落地，是红河州总工会关爱新就业形态劳动者的具体实践。近年来，全州各级工会以职工需求为导向，锚定新就业形态劳动者权益保障重点任务，打破“单点服务”模式，构建“全域覆盖、全方位保障、全链条服务”的工作体系，让工会的温暖惠及全州每一位新就业形态劳动者。
在组织覆盖方面，红河州坚持以党建带工建，推进新就业形态劳动者建会入会“双覆盖、双推进”，破解流动性强、组织难集中等问题。在2024年“集中行动季”期间，红河州总工会创新推出集中、联合、扫码等多元入会渠道。截至目前，已有万余名劳动者扫码入会，建成行业、区域性工会百余个。同时，强化政策资金支持，对百人以上相关工会给予3年专项经费补助，选派工会社工骨干任职，构建“有人干事、有钱办事、有章理事”的基层工会工作格局。
在维权赋能上，全州各级工会坚持维权与赋能并重，紧盯劳动合同签订、工伤保险落实、诉求反馈处置等行业痛点，组建专项小队深入一线开展“法治护航”行动，提供法律咨询、合同指导等服务；搭建“线上+线下”诉求平台，线上一键提交、闭环处置，线下召开恳谈会倾听诉求，将矛盾化解在萌芽期。
在服务延伸上，全州持续推进工会驿站、司机之家等服务阵地提质升级，打造覆盖全州各县（市）重点商圈、物流园区及交通要道的服务网络，其中24小时工会驿站精准匹配不同时段劳动者需求，配备空调、微波炉、应急药箱、“工惠读书角”等设施，提供热水补给、临时休憩、应急救助等全天候服务，真正实现“冷可取暖、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”，让驿站从休憩点升级为集实用服务、健康保障、文化滋养于一体的“城市微家”。
红河州各级工会还围绕新就业形态劳动者的多元需求，常态化开展系列关爱行动，让温暖直达人心。盛夏时节，工会工作人员深入一线，为奔波在高温下的快递员、外卖骑手送上清凉物资，缓解酷暑带来的不适；寒冬腊月，上门走访慰问困难劳动者，为他们送去生活用品，传递温情；金秋开学季，针对新就业形态劳动者子女上学难题，开展助学帮扶，发放助学金、学习用品，助力孩子们安心求学。同时，持续扩大疗休养覆盖面，组织一线劳动者前往疗休养基地放松身心、调养身体，让他们在忙碌的工作之余感受到工会组织的关怀与呵护，进一步增强幸福感和归属感。
从蒙自暖“新”食堂的10元爱心餐到遍地开花的工会驿站，从精准维权的贴心举措到技能赋能的坚实支撑，红河州各级工会的关爱服务已渗透到新就业形态劳动者工作、生活的方方面面。一系列有温度、接地气、见实效的服务保障工作，守护着万千一线劳动者的辛勤付出，也凝聚起团结奋进的强大合力，为红河州经济社会高质量发展注入温暖动能。
