本网讯 今年以来,开远市紧扣全国文明城市常态长效建设和精细化管理工作要求,推行“指尖互动+线下延伸”文明养犬宣传服务模式,推动文明养犬工作从单向管理逐步向共建共治转变,使文明养犬理念深入人心。
开远市搭建“开远文明养犬交流群”线上综合平台,市综合行政执法局执法人员化身“养犬管家”,推送养犬法规、疫苗接种等内容,市民足不出户便可咨询犬证办理、发布寻犬信息、反馈问题。截至目前,微信群已吸引400余名市民加入,发布各类宣传信息50余条,协助找回走失犬只7只,救助流浪、受伤犬只4只。
开远市组织执法人员深入广场、公园、沿街步道开展常态化巡查,对遛狗不牵绳、犬粪清理不及时等行为进行文明劝导,以“拉家常”的方式讲透法规、说清道理。组建“养犬小分队”走进迎旭、迎晖等12个社区,通过知识问答、发放宣传手册与拾便袋等方式,引导市民养成良好的养犬习惯。累计开展“进社区”活动55次,组织专题普法宣传11场,发放宣传资料2600余份、拾便袋1万余个。
为让群众少跑腿,开远市在2个执法驿站设置养犬证办理便民点,由市综合行政执法局工作人员代办养犬证年审、新证办理等业务。同步构建线上与线下养犬全链条闭环管理模式:市民通过微信群反映诉求,执法人员第一时间线下核实处置,并在群内反馈处置结果,形成良性互动。累计提供养犬证咨询、代办服务125件次,核查处置群众反映的不文明养犬、犬只扰民等问题112件。
开远市将持续深化“指尖+线下”长效工作机制,通过精细化管理和暖心化服务,持续擦亮城市文明底色,让文明养犬成为城市亮丽的风景线。
