经过几年的大幅增长，如今豪华车领域的竞争已经不单纯停留在销售数字上，转而开始进入比拼品牌魅力、售后服务等综合实力的阶段。红河中顺宝围绕流程规范、人员培训、客户关爱等方面着力打造BMW高标准售后服务，整体优势日渐凸显。
细心关爱开始您的售后旅程
一般看来，来进行售后的客户都是来了就修车，没有什么其他的关爱和细心可以体验，可是红河中顺宝的细心是从您一进门就感受到的。专业的前台迎接会把您带到熟悉的服务顾问那进行服务，若您是第一次到店，会给您介绍详细店内的售后情况，让您短时间之内就可以熟悉我们的服务环境，打消对陌生环境的排斥心理。
红河中顺宝人性化的贴心服务的确让车主倍感惊喜，我们希望车主提车后的第一件事是用红河中顺宝赠送的宝马拉杆箱装上行李带着家人自驾去，在第一时间和家人悦享驾驶的乐趣。
打造BMW优势售后服务
“悦常在，驾无忧”，很多车主对于宝马售后服务的宗旨并不陌生，那么具体红河中顺宝，这一理念又是如何体现的？他们在车主售后方面又有哪些优势？带着这些疑问，我们采访了红河中顺宝总经理王昆先生。
“我们作为一家经过宝马认证的专业4S店，开业前必须达到全球统一标准考核。人员标准方面，售后所有的技师、接待服务人员都必须达到认证和培训，上岗前我们的员工都会进行一些列专业系统的培训。红河中顺宝售后服务中心每周一、周三都会分别就产品知识和业务流程方面进行培训，以保障服务的高标准。”王总告诉记者。
在售后服务方面，红河中顺宝从客户角度着想，推出多项全新举措。据王总的介绍，目前店内有充足的工位和技术人员，可为客户提供一对一的专业优质服务。”
“宝马作为负责任的企业公民，在售后方面为消费者提供节能、环保的产品，而我们红河中顺宝则是这一理念在红河的践行者。我们致力于为消费者提供更好的产品和服务，甚至不惜更高的成本和更多的工时。”王总这样告诉记者。据了解，红河中顺宝10月还推出了一系列的售后客户市场活动，如新车车主讲堂、新老客户介绍免工时等。
在王总看来，宝马的“悦”体现在售后方面就是通过优质的售后服务把宝马车型的驾驶乐趣传播、分享给车主。“悦常在，驾无忧”的理念
